Fácil y cómodo para ambas partes. Cada vez encontramos más e-commerce que basan su modelo de negocio por suscripción. Y visto las que van saliendo, parece algo bastante rentable si encuentras un producto susceptible de ser consumirse periódicamente por un público determinado.

¿Y cómo funcionan estos tipos de e-commerce? Simplemente te suscribes a través de su página web para recibir el producto que ofrecen en la periodicidad determinada al precio estalecido, así de fácil.

Las primeras e-commerce de este tipo nacieron en Estados Unidos. Para el público masculino, se creó Razwar que mandaba maquinillas de afeitar a los hombres y para el público femenino, nació Hoseanna que mandaba pantys a las mujeres, unos productos que tienen su público y son susceptibles de consumirse periodicamente.

Y la verdad es que a simple vista, tiene pinta de ser un modelo de negocio con muchas ventajas para la empresa:

– Sabes cuantos pedidos vas a tener cada vez, una ventaja muy grande en la gestión de compras y de stocks.
– Sabes cuánto vas a ganar en cada envío de forma exacta.
– Cobras de forma casi automática en la fecha establecida, con pagos normalmente automáticos.
– El centro del negocio es conseguir nuevos suscritores y todo este e-business debe centrarse en estos.
– Al mandar un número concreto de productos en una fecha concreta, supongo que debes ahorrar mucho en temas logísticos.

Actualmente, encontramos muchas webs de este tipo y con muchos productos distintos, pero comentaremos las que por producto, funcionamiento o forma de hacer, nos han llamado más la atención:

Degustabox

Ya comentamos esta web en detalle en un post anterior. Se trata de una e-commerce por suscripción que comercializa caja con productos nuevos en el mercado para que puedas probarlos antes que nadie.

Birchbox

Desde marzo de 2012, Birchbox (la anterior Joliebox) comercializa online a través de suscripción cajas que puedes adquirir mensual, anualmente o como regalo de productos cosméticos y de belleza.
Según tus preferencias, te mandan en la periodicidad establecida tu caja con 4 o 5 productos para probar.
Para convencer a posibles suscritores, en la web puedes ver cajas de meses anteriores así como opiniones de clientes que los han probado.

Pero el negocio de Birchbox no acaba con la suscripción y el envío de la caja, sinó que una vez enviada, cuelgan la caja en la web, invitan a la participación a sus suscritoras para que opinen sobre los productos, los compartan, hablan de la caja y los productos en su blog. Y lo mejor de todo, comercializan los productos por separado en la web. Este “seguimiento post envío” será el que les ayudará a mejorar, ver qué prefieren sus actuales clientes y convencer a los futuros.

Cestas de fruta y verdura ecológica

Ya son muchas las webs que comercializan cestas de fruta y verdura ecológica a través de la suscripción como doctorveg, latavella, freshvana… Y si siguen apareciendo más, señal que funcionan y que hay mercado para ello.

Al ser un mercado actualmente con mucha competencia, las diferentes e-commerce están intentando personalizar cada vez más estas cajas. Dentro de las posibilidades, en la mayoría ya puedes escoger tu caja por cantidad, periodicidad de envío, tipo de producto…

Son unos de los primeros productos frescos que han encontrado su hueco en el mundo del e-commerce pero seguro que no serán los últimos, ya que están empezando a aparecer distintas start-ups que venden productos frescos online. A ver como funcionan webs de este tipo en nuestro país…

Enolobox

Una suscripción para los amantes del vino. Con la suscripción a Enolobox, recibirás cada mes una caja con tres botellas de vino distintas. A partir de este envío, los compañeros de Enolobox, de la misma forma que hemos visto anteriormente con Birchbox, intentan crear una comunidad para comentar el producto distribuído, ver si gusta a los clientes, intentar que compartan los productos… Estas acciones permitirán obtener feedback de los clientes, crear un vínculo continuado, y que ellos mismos se convertirán en muchos casos en prescriptores de la marca de posibles futuros clientes.

En la web puedes ver el historial de cajas de vino que han ido mandando, y al tener una comunidad detrás de cada envío, podrás ver lo que han opinado los demás clientes.

Menudiet

La e-commerce por suscripción que más me ha sorprendido. Si te suscribes a Menudiet, ya no tendrás excusas para empezar la dieta, ya que con solo pedirlo (y pagar, claro está) te mandarán semanalmente una dieta personalizada para ti, los menús y la comida ya preparada. Además de estos menús también podrás comprar platos a la carta, ideales para llevártelos a la oficina.

Esta e-commerce ya necesita más trabajo en cuanto a la gestión de producto por tipo de cliente, ya que no todas las dietas son iguales, el cliente las puede seleccionar semanalmente y, si lo especifica, con preferencias personalizadas teniendo en cuenta intolerancias y gustos.

Petsecret

Y como no, no podía faltar un símil de e-commerce por suscripción para mascotas. Petsecret comercializa cajas con productos para probar para tus mascotas.

Además de suscripción, puedes regalar una caja también.

Mirando un poco la web, creo que podría aumentar los suscritores mostrando los productos de cajas de meses pasados.

Y vosotros, ¿conocéis alguna web de este tipo que os gutaría comentar? Esperamos vuestros comentarios.

Diana Noya

Escrito por Diana Noya

Siempre aprendiendo de todas las novedades del mundo del e-commerce. - Especialista en analitica web - AB tester - Usabilidad