La experiencia de comprar en Aunmasbarato.com

Aunmasbarato.com es la web con los mejores precios del mercado en lo que a electrodomésticos se refiere.

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Esta web me la descubrió mi madre, y para poneros en situación, os contaré una poco cuál es su perfil de usuaria: La podríamos considerar una usuaria media de internet pero muy alta de las eshops, sus páginas favoritas para comprar por internet son, por este orden: Booking, Amazon, Privalia, Aunmásbarato y Redcoon. Y esta última está a punto de ser desterrada por un retraso de meses en la entrega su última compra (imperdonable). En resumen, a veces puede costarle sacarse una tarjeta de embarque de Vueling, pero en cambio es capaz de comprar en aunmasbarato.com.

El caso es que ella nos descubrió Aunmasbarato.com, y ahora esta web ocupa los primeros puestos en nuestros top of mind cuando necesitamos comprar electrodomésticos incluso la recomendamos si nos preguntan. Si accedéis a ella, entenderéis que me haya llamado la atención como tienda online y haya decidido escribir este post.

Aunmasbarato.com es una prueba más de que el diseño no es lo más importante para vender en internet. Está hecha con un diseño estilo catálogo offline, nada de modernidades, menús, cross-selling ni fichas de producto adaptadas a los tiempos que corren, pero que simplemente gracias a disponer del mejor precio en la mayoría de productos seguro que es una de las más que vende hoy en día.

Vamos a hablar un poco de sus características y a dar nuestra e-commerce opinion:

Usabilidad de la página principal

Una Home al más puro estilo Ryanair nos invita a consultar ofertas, promociones, destacados, etc. pero gracias al menú lateral izquierdo con el listado de productos podemos acceder directamente al que necesitamos, pero todo tiene un PERO:

  • El orden del menú lateral: El menú de productos es muy útil, PERO… ¡está desordenado! lo que nos lo pone un poco difícil a la hora de detectar enseguida lo que buscamos, aunque leyendo uno a uno lo terminaremos encontrando.
  • Hay demasiados baners a ambos lados del contenido. Un consejo, no es posible destacarlo TODO en la home, recomendamos siempre que hay que priorizar y ordenar el contenido de forma entendible al usuario.
  • La cesta de la compra. Qué gran invento ¿No?. En aunmasbarato.com han seguido al pie de la letra aquello de coloca tu cesta en la esquina superior derecha y bien visible. ¡Toma cesta! Aunque el diseño ya hemos dicho que deja que desear, la funcionalidad es perfecta. si tienes productos dentro, al abrirla te lleva al paso 1 de la compra. Y… ¡a comprar!

Ordenación por precios del listado de productos

Ordena los productos por precio y triunfarás.

Quien dijo esto estaba muy acertado, no hace falta tener tantos filtros y distintos tipos de ordenaciones; en el caso de los electrodomésticos, el usuario se contenta teniéndolos ordenaditos por precio. Un gran acierto por parte de aunmasbarato.com.

Contenido indispensable en las fichas de producto

En las fichas de producto se indica claramente lo que toda ficha de producto debe tener como base: la marca del producto, los días que tardará el envío, si está disponible en Stock, el precio, las características principales del producto, te deja calcular los costes de envío y un combo de botones para compartir.

Esto nos da que pensar, ¿realmente es indispensable como indican algunos entendidos que las fichas contengan comentarios de clientes, imágenes desde todos los ángulos, cross-selling, etc? Aunmasbarato.com demuestra que con un precio competitivo en el mercado y una ficha con un diseño “feo” y “básico” pero con la información necesaria son capaces de vender sus productos a usuarios de toda clase: bajos, medios y sobretodo avanzados.

Ven a buscar tu compra o te la mandamos a casa

En alguno de los tantos pasos del proceso de reserva te dejan elegir si quieres que te manden el producto a casa o prefieres venirlo a buscar a los almacenes. Esto cada vez lo vemos más y nos parece una idea genial.

Procesos de compra con 6 pasos ¿buena o mala idea?

En el caso de Aunmasbarato.com no sabría deciros, pero el caso es que no me molesta en absoluto. Voy a comprar electrodomésticos, mi compra asciende a más de 100€ seguro, y me transmite seguridad el hecho de tener tantos pasos y que me lo cuenten todo de forma tan detallada. Además tengo la opción de salir sin comprar en todo momento. Así que como diría aquél… “Me siento segurooo”

  • Los botones para continuar / ir atrás. Sería una ayuda visual para el usuario que el botón de continuar adelante fuera algo más distinto que el resto ya que disponemos de 4 botones y podemos confundirnos a la hora de saber cuál es el de seguir comprando. Otra idea para testear AB.
  • Lo que sí añadiría es que el banner “explicativo” que aparece, no me ayuda para nada. Les invito a realizar un AB para valorar si sirve de algo tenerlo o se puede prescindir de él.
  • Paso 5: Formulario de compra. Por favor hay que ordenar los formularios, aquí si que sacarían petróleo con AB’s sobre distintas organizaciones del formulario, empezaría por uno comparando el que tienen ahora (A) vs uno más ordenado (B).


Bueno, bueno, esta página es una mina de AB Tests que seguro que a muchos nos encantaría meter mano. Solo esperamos que tengan en cuenta nuestras indicaciones y siguan dando ese buen servicio que dan a todos los compradores de electrodomésticos! y sobretodo a mi madre que estará encantada de poder comprar con aunmasbarato.com de forma más usable.

Gloria

Escrito por Gloria Alarcón

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